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长三角数字经济峰会丨何 伟:数字时代人力资源管理创新

2021-10-30

10月30日,第二届长三角(苏州)数字经济峰会在苏州举行,大任智库总经理何伟受邀主持人才板块并作“数字时代人力资源管理创新”主题演讲。

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以下为何伟部分演讲实录:

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一、人力资源再认识

企业拥有可运用的5种:人力资源、财力资源、物力资源、技术资源、资质资源。

相比其他4种资源,人力资源最具有“特殊性”,包括:价值难测量、沟通有障碍、技能会变化、协作很关键、激励最复杂。

人力资源管理的问题,根在“人”的特殊性,源在哪里?

其实一切都有答案。价值难测量源自“招聘不准、分工不当”;沟通有障碍源自“沟通不够、信任不够”;技能会变化源自“能力不够、学习不足”;协作很关键源自“团队不力、协作不顺”、激励最复杂源自“考核不精、激励不足”。

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二、数字化新认知

进入数字化时代,运用数字化的理念,我们会发现,人力资源管理的问题,源在“模拟化”管理。

什么是“模拟化”,首先,我们需要理解什么是“模拟语言”。从图腾到文字,再到音像,人类迄今为止使用的各种底层工具,都是模拟语言。

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文本化是一种“模拟化”。模拟化是人力管理的必然问题。

模拟化的创新是“数字化”,数字化人力管理的必然价值。

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企业的数字化,就是将各种资源数据化,再互联互通。

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三、人力资源数字化转型

经调查显示:87%的HR认为数字化很重要,但77.8%的企业尚未开始。

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从企业规模来看,大型及超大型企业因规模大、人数多,业态多样,海量的信息数据和庞大的员工规模无疑会提升企业人力资源管理难度,因此HR数字化转型的推进也势在必行。数据显示,员工规模在1000人以上的企业大部分都处在部分推进或全面推进的阶段,而1000人以下的中、小企业还较多停留在方向探索或尚未觉醒的阶段。

因此往往,人力资源数字化转型大型企业先行。举例,美的人力资源数字化转型就经过了三阶段。

第一阶段,使用ERP/人事系统,主要功能在于,数对人头,发对工资;组织与人事记录与维护;工资发放、考勤管理。

第二阶段,使用EHR软件,此时实现了数据导向:核心人力资源;流程驱动:入转调离审批;规范合同:劳动合同档案;人力管理:选育用留;决策支持:分析类报表。

第三阶段,使用数字化HR平台,团队合作,智慧系统、持续绩效、敏捷经营、员工能够赋能、组织激活、合伙经营、成就事业。

那么合适的转型方法究竟在哪里呢?

大任智库提出了人力资源数字化转型的“五化”方法,即实现:人员数据化、人事在线化、人效智能化、人际平台化、人才生态化。

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首先人员数据化,即每人唯一IP,全数据集成。

人事在线化,实现人事全场景在线和人事全流程在线:

(1)规划在线:人资规划的起划、核审在线,并联动到工作计划和相应流程、标准;

(2)招聘在线:招聘发布、简历采集,面试安排,适岗分析,入职办理等全程在线;

(3)任务在线:目标导向,任务导航,过程管理,动态协作;

(4)评价在线:全过程动态评价,民主化开放评价,计量式精准评价;

(5)分配在线:权益帐本,即时清分,自助提取,一键应用;

(6)培养在线:组织计划,审核实施,系统核查、综合分析;

(7)人事在线:自研系统,或者应用外部开放平台。

人效智能化,重点以数据来驱动:

数据驱动人才:数据提供决策支撑,确定目标及路线图,对员工行为进行预测,将人力资本分析融入到重大决策。

产业人才分布图:关键产业人才分布及比例,根据企业内部的往年趋势和外部行业数据,推算出人才聚集和吸引力预测。

人际平台化:人际协作进入平台+团队新阶段,人资管理平台化新模式:三支柱变身前、中、后台。

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人才生态化包含产业内生态、产业外生态、产业智生态。企业数字化人才地图包含了四类人才 :数字化全员升级、数字化专业团队、数字化共享人才、数字机器人RPA。

在数字化时代,全员数字化能力升级成为了必须攀登的新高地。从数字化认知、数字化技能、数字化行动到数字化业绩都需要全方面的升级。

而首席数字官、数字化管理师、数据工程师、硬件工程师、数字化教练、数字化项目师、算法工程师、软件工程师等数字化专业团队,这些内培外引的新能量,也正在成为企业屹立的新能量。

最后,面向人力资源的五大特殊性,大任智库的五大方法都为之找到数字化的应对成效。

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长三角是中国经济发展版图中最具活力和创新精神的区域之一。数字经济是长三角未来经济发展的基本内容,也是其一体化、高质量发展的经济基础。推进数字长三角建设,对于引领全国高质量发展、建设现代化经济体系意义重大。

江苏省委统战部副部长、省工商联党组书记顾万峰主持,苏州市委常委、市政府副市长顾海东致辞。全国政协常委、民建中央副主席、上海市政协副主席周汉民,上海市工商联副主席汪剑明,上海市工商联副主席、上海市江苏商会会长丁佐宏,江苏省工商联副主席陈京,浙江省工商联副主席赵小敏,安徽省工商联副主席、秘书长李俊波,苏州市政协副主席周晓敏,苏州市政协副主席、市工商联主席李赞,苏州市相城区委书记季晶,江苏总商会副会长、江苏数字经济商会会长孙力斌等出席此次峰会。