南京地铁作为城市交通的 “动脉”，多年来凭借 “细胞体班组” 创建，构建起成熟的班组建设理论与方法体系，为运营夯实根基。如今迈入网络化发展的新阶段，班组建设也迎来全新挑战。

一方面，“班长” 作为班组核心，其重要性不言而喻。随着新线持续拓展，班组与人员数量快速增长，对高素质班长的需求愈发迫切。如何精准选拔、悉心培养班长？一套科学严谨的班长能力素质模型成为 “刚需”。

另一方面，国务院国资委倡导国企数字化转型，南京地铁已搭建 “能量星球” 数字化平台，迈出坚实一步。但要深化班组建设数字化转型，仍需优化平台体验、开发新应用，以提升管理效率与质量。

在此背景下，南京地铁运营公司携手拥有丰富的企业数字化转型和管理咨询经验的大任智库启动了“班长能力素质模型构建与班组建设数字化转型管理咨询项目”，开启班组高质量发展新篇章。

面对上述挑战，大任智库项目组精准锚定四大核心目标，为南京地铁班组建设 和高质量发展“强筋健骨”。

其一，构建班长能力素质模型。项目团队深入各单位，与班组管理人员、班长代表、班组成员代表深度交流，通过问卷与访谈调研，结合公司发展需求，精心雕琢出一套全面、科学、可衡量的班长能力素质模型，为班长选拔、培养、评价建立标准。

其二，制定班长能力素质评价方案。有了模型，如何落地？项目组潜心钻研，针对应用场景，量身定制评价方案，详细制定评价量表和操作步骤，确保模型从 “纸面” 走向 “地面”。

其三，优化 “能量星球” 体验。为让 “能量星球” 更接地气、更好用，项目组广泛征集班组使用反馈，像 “啄木鸟” 般细致分析问题，对平台进行针对性维护与升级，让班组使用更便捷。

其四，开发新应用。聚焦班组管理痛点，项目组发力 “能量星球” 新功能研发。积分管理模块激发班组竞争活力，征稿功能丰富班组文化内涵，移动版（APP、小程序）上线，让管理随时随地 “触手可及”，全方位提升数字化管理水平。

项目组历经数月的砥砺深耕，班长能力素质模型与评价方案“双剑合璧”，为班长队伍建设打下坚实基础。“能量星球” 也在精心打磨下焕发出全新光彩，使用活跃度与日俱增，数字化管理的触角延伸至班组每一个角落，工作效率持续提升。如今，这一项目的成功落地，必将为南京地铁班组高质量发展铺就坚实 “快车道”。它不仅优化了管理基础、激发了组织活力，更让南京地铁在城市公共交通数字化浪潮中勇立潮头。

未来，我们坚信南京地铁仍将继续秉持创新精神，深化班组建设成果，以更加卓越的运营服务市民出行。而我们也期待能与南京地铁继续并肩作战，为打造更多行业标杆项目全力以赴，共同绘就南京地铁乃至城市交通发展的锦绣未来！

附：细胞体班组简介

“细胞体班组”是大任智库在为南京地铁提供班组建设咨询服务过程中，结合数字化时代的组织发展趋势，以及借鉴生物细胞体的结构与特性，所创建的具有前瞻性的自组织、自学习、自创新“三自”禀赋的一线业务团队建设的模式。

该模式通过“六化”，即：标准化、标杆化、知识化、机制化、自主化、社会化的建设路径，从而使一线基层作业单元具备目标共识、规则共守、技能共进、资源共享、文化共生的“五共”特征，最终实现既能快速感知变化、又能及时适应业务发展的自组织、自学习、自创新的“三自”团队。