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大任智库卜安洵:银行业的数字化转型与数字领导力打造

2024-07-25

近日,宁波银行南京分行2024年“速航”项目集训班在南京举办,来自宁波银行南京分行各网点近60位中高层管理人员参加,此次集训旨在培养宁波银行南京分行各领导干部数字素养,提升数字化能力,与时俱进,赋能分行高质量发展。

透明商业提出者、领创人,大任智库创始人,江苏省数字经济联合会副会长兼秘书长,南京市企业数字化转型研究会会长卜安洵受巨匠咨询的邀请为宁波银行南京分行作《银行业数字化转型与数字领导力打造》主题讲座,课程围绕银行业数字化变革趋势、银行业数字化转型要点以及银行业数字化领导能力三大模块展开。

在“银行业数字化变革趋势”模块中,卜老师首先从数字化变革趋势入手,阐述了新质生产力与新质关系的迭代演化,深入分析了数字生产力的演变,包括信息化、网络化、智能化、元宇宙化等阶段,并表示这些技术变革对银行业未来发展产生深远影响。

信息化与银行业变革阶段:卜老师首先从80年代信息化时代开启讲起,详细分析了信息化如何推动银行业的变革,从硬件与软件的结合到电子银行的建设,银行业实现了从纸质管理到软件管理的转变,极大提升了标准化、流程化和系统化水平。

网络化与银行业变革阶段:2000年初,网络化时代的到来为银行业带来了新的机遇。卜老师通过分析网络化时代的四个阶段,展示了社交与电商、移动与整合等如何影响银行业。他特别强调了网络银行的兴起,如腾讯集团和阿里集团如何通过网络平台提供便捷的金融服务,以及四大国有控股银行的网络化转型模式,推动了银行业的数字化转型。

智能化与银行业变革阶段:随着2020年左右智能化时代的开启,人工智能技术成为推动银行业变革的新引擎。卜老师介绍了智能化技术在银行业的应用,如智能客服、智能营销、智能风控、智能办公、智能审计等,展示了AI如何帮助银行提升服务效率和风险管理能力。

元宇宙与银行业变革阶段:展望未来,卜老师预测元宇宙将成为银行业变革的新领域。他分析了元宇宙技术如何为银行提供沉浸式服务和创新的交互体验,如虚拟营业厅和数字人客服,重构了银行与客户的互动方式。

在数字化转型要点方面,卜老师深入分析了银行业数字化转型的关键要点,他指出,银行业需把握信息化浪潮、网络化浪潮、智能化浪潮,并结合市场周期进行战略转型。此外,卜老师还探讨了中国特色金融发展之路,强调了金融业发展与实体经济的协调。

其中,在基础管理的数字化方面,卜老师强调了数字化基础设施的重要性,包括网络、数据、算力和算法。他详细讲解了如何通过数字化手段提升银行的数据处理能力、风险管理能力和客户服务能力;在营销服务的数字化方面,卜老师分析了银行业务全过程数字化的必要性,从用户数据化到投入产出最优化,探讨了银行如何对私业务和对公业务流程进行数字化改造,实现银行营销、信贷、风控的自动化与智能化。

此外,卜老师还提出了数字金融的新模式:“透明银行”这一创新理念,这是一种新型的数字金融服务模式,商业银行通过构建产业生态,实现与政府、企业的信息对接和场景整合,为客户提供一体化的金融解决方案,同时在生态化战略下,银行需要实现内外部资源和能力的共享,实现要素生态和能力生态的整合,最终推动平台经济的发展。

卜老师在数字化领导能力模块中,着重讲解了数字化能力素养的重要性。他提出了数字化能力的3+1要素,包括数字新思维、数字新知识、数字新技能、数字新财富 ,并通过模型思维、本质思维、利众思维等概念,指导学员如何培养适应数字时代的领导力。同时,卜老师还分享了如何利用AI技术进行知识获取、创作、运营,以及如何通过Agent智能体赋能业务管理等方面内容。

本次课程深刻阐述了银行业数字化转型的要点,从基础设施建设到应用实践,从数字能力到服务模式创新,为银行业的数字化转型提供了全面而深入的指导。学员们通过本次课程的学习,将能够更好地把握数字化转型的方向和策略,推动银行业的创新发展。