为研讨和传播“透明商业”新理念、新模式，交流和推广“透明工厂”新技术、新实践，引导和促进“透明消费”新市场、新文化，在江苏省工商业联合会指导下，由江苏省数字经济联合会与苏州市工商业联合会、苏州市相城区人民政府、长三角透明商业生态产业链联盟主办，苏州市相城区工商业联合会、苏州市相城区商务局、大任智库、透明数科承办的“2023透明商业全球生态大会暨首届全国透明工厂创新论坛”于2023年6月8日，在苏州相城隆重举办。

江苏省委统战部常务副部长顾万峰、江苏省工商联副主席李晓林、苏州市政协副主席、市工商联主席周俊等领导，透明商业领创人卜安洵、场景方法论提出者吴声、长三角透明商业生态产业链联盟秘书长何伟等专家，江苏省经济联合会会长孙力斌、菲尼克斯中国总裁顾建党等企业家，共计300多人参加大会。

透明商业提出者、领创人卜安洵，发表题为《透明商业：数字化的新使命》的主旨演讲。

以下为演讲内容的全文纪录，特别与大家分享：

各位领导、各位来宾，非常高兴有这样一个机会，率先向大家来报告我们的研究成果之一：透明商业是数字化的新使命。

今天可能有不少朋友是第一次听到透明商业，但市场早已给出了一个选项，就是选择透明还是保持不透明？具体的讲，不管您是制造商、供应商还是服务商，现在都面临了一个必答题，就是继续维持原来的模糊回避、刻意包装，还是逐步走向真实坦诚和透明开放？这样一个问题的提出当然有一个过程，答案的呈现也有一个周期，这个过程和周期有一个响亮的主题，那就是数字化。

我们从数字化的发展周期发现有四次浪潮，而今天数字化正从上半场走向下半场，处于一个关键时段，在这个时段，透明商业应运而生。

数字化的第一次浪潮是80年代到2000年，那个时候叫信息化，它在我们几千年来习以为常的“硬件”基础上出现了“软件”，由此“硬件加软件”成为一个商业世界里的通行实践。

2000年到2020年，进入了数字化的第二次浪潮，就是网络化。它让我们理解到，除了我们熟知的“线下”，还有一个“线上”，由此在商业世界里边，打通线上和线下，成为商业创新几乎唯一的可行模式。

而今天我们都共同进入了一个更新的数字化浪潮，就是智能化。特别从专用智能到AGI通用智能，它让我们突然意识到，在“自然人”的旁边，多出了新的“智能人”，由此我们新的创业创新开始了自然人加智能人的“人机协同”新时代。

当然，我们还可以预见，接下来的第四次浪潮就是元宇宙，它让我们在现实的物理世界之上有了虚拟的数字世界，而且实现打通和融合，所以数字化的长周期中，我们正在经历各种新物种的不断的创造和叠加。

而今天正处在前面的上半场转向后面的下半场。如果要更加简练的概括这种转变的本质特征，那就是：信息化加上网络化实现了信息之间的互联和共享，而接下来的智能化和元宇宙化，必将进一步要求信息的穿透和对称，透明商业由此进入加速期和上升期。

理论是灰色的，但是市场之树常青，当我们研究者开始意识到透明商业的重要，市场早已一路高歌猛进。我们简单的搜集，就发现有数百家优秀的工厂企业，已经对外打出了透明工厂的概念，举起了透明工厂的大旗！今天的大会我们也邀请到其中的佼佼者，跟大家分享他们的透明实践。

如果把整个透明市场做一个完整的梳理，我们会发现，它可以理解成一个生态链，大致的上游就是透明制造和透明采购，它的中游大概是透明品牌和透明交易，而它的下游可以理解是透明服务和透明消费，今天大会的上午和下午，会有多个优秀的标杆以及优秀的解决方案呈现给大家，由此能够窥见这样一个透明生态已经浮出市场的水面。

接下来我将借助透明工厂的5个特征给大家做一个分享，当然今天还会有4家标杆的透明工厂，他们或者其中有一项做得非常突出或者两项甚至多项，而一个完美的透明工厂要解决五个环节的透明化。

第一需求透明，要体现用户的个性需求和厂商的综合能力之间如何交互，也就是你的需求能够很透明的被我理解，而我的产能能够敏捷透明的给到你反馈，这样形成一个双方约定的一个个性化的需求交互。

第二设计透明，你的需求在我的设计过程中，是由哪一位设计师做了怎样的一个迭代的设计，以及以此设计呈现给你的交付的原型，然后达成共识。

第三制造过程透明，两个关键点：一个是在线监造，我能发现我的个性订单在你的生产线上正处于哪个生产环节，以此确定交期的可靠。第二是远程质检，就是我的订购的产品依据怎样的标准在你的成品检的过程中落实，关联的数据和可信的检测方能够让我远程监查。

第四物流的透明，我们的网购里大家体验到的，我的订单正在出库、正在途中、将由谁交付、何时给到你。

第五服务的透明，就是这份产品，同时你有怎样终身的权益，我将为您的消费全生命周期提供怎样的服务保障。

这样我们就看到了五个环节完整的透明工厂。而对于用户来说，也许很多的场景里并不去追溯过往的制造过程，而当下我面对的这个产品，能不能作为一个结果向我透明化？这就是透明品牌。前期的研究中，我们初步提出了一个品牌透明化的5+5标准，就是五个基顾要素标签，包括材质、功能、质量、定价和交期，每个基础要素分别又有四个具体的二级要素，形成20个品牌透明化的基础要素标签。在此基顾上，我们另外提出5个拓展的纬度，就是它的安全性、友好性、创新性、绿色性还有合规性，每一项再拆成两个指标，形成了另外的10项。加上原来的20项，共有30项指标来表证我面对这个产品的透明化程度，并以此推出透明的指数和相应的榜单。

我们可以想像，也许在不久的将来能够在电商的透明严选中，能够选择到完全信息对称的放心产品。也许在逛我们的商业中心的时候，发现一个透明购物区，带着商场配置的AR增强现实的眼镜，能够看到上架各个产品的各项数据，当然也有我们给他的透明指数的评估，我想这样的消费体验应该是人人期待的。

当然，透明化和透明商业是一个使命。它意味着有很多需要深入研究的课题，同样也有很多的领域要去实践探索。我们当下的理解是，透明是为了实现三类主体的三种合法权益，并分别依据法规为边界。首先是消费者，消费者权益保护法中明确的消费者权益，在长久以来，就像顾部长致辞中所说，靠着商家的良心承诺，以及监管方的事后的惩罚，或者315的舆论影响，其实到今天为止消法所保护的消费者权益几乎都没有真正得到保障，但是基于数智系统的透明商业，我们相信是更强的武器，更可靠的方案。其次是面向员工的透明，就是当一个协同制造系统中协作方之间信息是对称的，当一个企业组织系统中员工之间的协议、绩效、分配、规则是透明的。当一家工厂企业的污染排放、产品质量和市场行为是透明合规的，我们能够想象这样一个更为美好的市场，应该是我们的共同期待。

透明化的过程不会一蹴而就，在实际的透明实践中，可能的一个路径是点线面体，就是也许在单个产品的某一些纬度上我先做到信息对称，然后接着我在一个合作的供应链里，或者一个协同的工艺线上，或者在一个政务服务行为过程中让他透明化，这就是线的透明。然后再进入平台级的透明，以及更大的一种范围，城市化的透明。也许我们可以期待在某一个不长的周期内，出现某一个区域，打造成全球第一家透明城市。让我们远方的旅客到了这里能够放心的透明消费，让我们全球的创业者来到这里，可以安心的透明创业，这是一个生态级的透明。而这一切的背后需要技术、需要系统，为什么透明化到今天才可能成立，就是因为数字化到今天它的相关技术已经具备了，大数据、区块链、物联网以及人工智能支撑了我们的透明化实践。

从今天出发，我们将推出一系列的透明商业主题创新。我们已经成立了长三角透明商业生态产业联盟，它是我们联合各方共同推进透明商业的组织载体。我们即将组建透明商业行业标准起草专家团体，并规范推进透明工厂、透明品牌和透明服务的指数评价和标准认证。我们计划启动全球透明工厂标杆游学，并在相关高校设立透明商业研究中心，在相关区域设立透明商业创新中心。我们将持续组织一年一度的“透明商业全球生态大会”，使之成为透明商业新文化的一个超级IP。

今天有来自各行各业的商协会、行业领袖们，我们也期待广泛合作，来共同推进我们这样一个透明事业。

谢谢各位！