南京地铁运营进入十线运营，十五线共建的大网络化运营新阶段。组织规模持续扩展，员工队伍不断扩充，业务复杂度和管理精细度要求不断提增。对于公司运营模式、管理机制、职能策略和业务方法等都提出了新的更高的要求。为了长期持久、优质高效地开展南京地铁运营管理创新活动，需要深入研究企业管理创新的内在规律和模式。

大任智库凭借对南京地铁面临的管理需求深刻理解和自身多年在城轨行业丰富的管理咨询经验以及对数字经济时管理创新的前瞻性洞察和实践，经公开招标比选，为南京地铁运营公司提供运营管理特色创新模式及案例优化管理咨询服务。完成了一套结合城轨行业实际和南京地铁公司特点，具有南京地铁运营公司特点的管理创新方法论和管理创新工作模式、机制；并协助实施管理创新活动，辅导提升了创新案例质量及实践应用成效。

一、管理模式创新，形成三位一体的“创新链”方法体系

在综合研究现有各类管理创新理论基础上，结合南京地铁运营公司管理创新生态，特别是继续“细胞体班组”、“双螺旋品牌”等管理创新独特成果的底层逻辑和理论基因，大任智库创造性提出创新方法、创新管理、创新实践三位一体的“进化链“管理创新方法体系。

进化链”创新方法，是借鉴生物进化的规律和特性而形成的企业管理创新活动的新模式新方法。它既体现了企业内实践创新的沿革性、持续性，也体现了企业内方法创新的变革性和创造性，同时涵盖了企业管理创新的一般过程和具体方法。

在“进化链”方法体系中，大任智库创造性提出了管理创新的三种模式：迭代创新、组合创新和颠覆创新，形成较为系统的员工创新实践方法体系，可用于运营公司生产、服务一线员工、管理类岗位等工作创新指导，也可用于运营公司内专项整改、课题研究等方法指导；并且，大任智库按管理创新活动的全过程，从问题管理、课题管理、团队管理、评审管理、应用管理和成果管理六个过程环节，全面设计和规范了相关管理主体的管理职责、管理内容和管理方法，可用于运营公司层级管理创新工作指导，和创新项目级自我管理工作指导。

二、重点课题管理，培优管理创新课题促进成果化

大任智库与南京地铁分公司、事业部等进行立项课题研讨，保障课题实施的前瞻性、科学性、可行性、可交付性，并组织多次课题研究的方法辅导，经辅导的课题之一“城市轨道交通企业基于幸福绩效测量评估模型的幸福运营管理”入选“第三十届江苏省企业管理现代化创新成果”。

三、管理案例优化，完成“九类两型”基层管理智慧汇编

大任智库与南京地铁将南京地铁的管理案例分为两型九类，两型即：问题应对型和改善发展型，九类即：安全风控类、行风服务类、精益生产类、科研技术类、市场拓展类、人才建设类、文化品牌类、流程协同类、党建监督类。并针对年度管理创新案例进行相应的格式辅导和成果提优，将基层优秀管理案例凝练出宝贵经验，形成相应汇编合集，帮助更多类似管理问题的解决，从而促进基层班组整体管理能力的提升。

大任智库是中国首家专注于城轨运营研究与实践的新型智库，大任轨道交通事业部提供地铁人力资源管理、地铁战略规划、地铁组织变革、地铁品牌文化、地铁基层管理和地铁人才培养等全方位、一体化咨询和培训服务。大任智库面向城市轨道交通行业，已将研究、咨询、传播和IT整合为四位一体综合服务平台，至今已与南京、厦门、徐州、南宁、福州、南昌、宁波等众多城市轨道交通企业建立项目咨询和课题研究等深度合作关系，赢得广泛声誉。